자주 묻는 질문

주문하는 방법

집이나 오피스로 뮤럴 벽지를 배송해 줍니까?

예, 우리는 주문 완료시 귀하가 지정한 주소로 벽지를 배송합니다. 배송 옵션에 대해 여기에서 자세히 알아보세요

소매점에서도 구입할 수 있습니까?

우리의 벽지는 해당 지역의 대리점에서 구입할 수 있습니다. "대리점지도"를 확인하시기 바랍니다.

샘플을 주문할 수 있습니까?

네, 기본적으로 준비되어 있는 무료 샘플을 주문할 수 있습니다. (외부 이미지 뱅크의 이미지는 샘플로 만들 수 없습니다). 당신이 좋아하는 뮤럴벽지로 이동하여 "샘플 주문"버튼을 찾은 후, 체크 아웃 하십시오.

샘플의 배송 기간은 어떻게 됩니까?

배송 소요 기간은 약 7일 ~ 10일 입니다.

벽지를 주문할 때, 어떤 사이즈를 측정해야 합니까?

우리의 모든 뮤럴 벽지는 맞춤 제작됩니다. 당신의 벽을 장식하기 위해 필요한 사이즈 만큼 주문할 수 있습니다. 웹사이트에서 주문할 수 있는 최대 사이즈는 10m X 10m 입니다. 더 큰 사이즈의 벽지가 필요한 경우에는 따로 문의해 주십시오. 1. 장식할 벽의 폭과 높이을 신중하게 측정합니다. 2. 웹사이트를 방문하여 뮤럴 벽지 디자인을 선택합니다. 벽의 폭과 높이를 입력하여 벽에서 해당 디자인이 어떻게 보여지는지 미리 확인합니다. 벽지 상단과 하단 모서리의 접혀지는 부분을 위해 2-3cm 정도를 추가하시기 바랍니다.

어떻게 벽 사이즈를 측정합니까?

1. 우리는 벽의 정확한 치수를 바탕으로 벽지를 인쇄합니다. 2. 전체 벽의 너비와 높이를 측정합니다. 3. 벽이 서로 다른 높이를 가지고 있는 경우, 전체 중 가장 긴 높이를 측정합니다. 4. 벽지는 정확한 치수로 인쇄되므로 벽이 고르지 않으면 항상 3cm 를 측정에 추가하십시오.

사진이나 이미지로 벽지를 주문 할 수 있습니까?

컴퓨터 또는 스마트 폰에 사진이 있는 경우 이미지를 업로드하고 웹 사이트에서 직접 벽지를 미리 볼 수 있습니다. 인쇄 된 사진 또는 이미지가 있는 경우, 스캔하는데 도움을 드립니다.

요구에 따라 디자인을 제작할 수 있습니까?

우리는 고객이 원하는대로 커스텀 디자인 벽지를 만들 수 있습니다. 보유하고 있는 패턴이나 디자인이 있으신가요? 우리에게 연락하시면 도움을 드리겠습니다. 디자인서비스 바로가기

최소 주문 사이즈는 무엇입니까?

우리는 모든 크기의 벽지를 만들 수 있지만, 최소 주문 가격은 3m2 를 기준으로 합니다.

벽지의 폭은 어떻게 되나요?

벽지의 폭은 45cm 로 나눠지며 순서대로 번호가 매겨져 있습니다.

만약 선택한 디자인이 측정한 벽사이즈와 맞지 않는다면 어떡해야 합니까?

디자인이 벽의 크기에 맞지 않더라도 사이즈를 수정할 수 있습니다. 자세한 정보 및 견적을 얻으려면 디자인 서비스 를 확인하십시오.

판매 조건은 무엇입니까?

이용 약관 링크

뮤럴 벽지 설치하는 방법

간단한 설치

벽지 도배가 재미있는 경험이 될 수 있도록 도배 지침 및 도배풀을 함께 제공합니다.

어떻게 오래 된 벽지를 제거하고 벽을 정리합니까?

새 뮤럴을 설치하려면 벽 표면이 매끄럽고 깨끗하고 건조해야 합니다. 벗겨진 페인트와 느슨한 벽지는 제거해야하며 고르지 않은 표면은 반드시 채워야합니다. 오래된 벽지를 제거하기 위한 가이드가 곧 제공됩니다.

뮤럴 벽지는 어떻게 설치합니까?

Rebel Walls의 뮤럴 벽지를 설치하는 것은 쉽습니다! 아래 링크를 통해 알아야 할 모든 것을 찾아보십시오.

제품 정보

벽지 품질

우리 벽지는 최고 품질의 부직포 종이(non-woven paper)에 인쇄됩니다. 이 종이는 나일론 섬유와 함께 강화되어 벽지를 더욱 튼튼하고 안정적으로 만듭니다. 또한 도배풀을 벽에 직접 바른 후 붙일 수 있어 누구든 쉽게 설치 할 수 있습니다.

벽에 직접 풀 바르기

우리는 Rebel Walls에서 제공하는 도배풀를 사용하는 것을 권장합니다. 다른 접착제를 사용하는 경우, 부직포(non-woven) 벽지용 도배풀을 사용하십시오.

화재 등급

우리 벽지는 유럽 표준 화재 등급인 EN ISO 11925-2 기준을 따릅니다.

내광성

벽지 색상은 시간이 지나도 변색되지 않아야 합니다. 그렇기 때문에 벽지 생산시 색바램에 최적의 저항을 가지도록 만들어 집니다.

세척성

우리 벽지는 내세정성이 뛰어나며, 젖은 천으로 닦아낼 수 있습니다.

배송 정보

배송 완료까지 얼마나 걸립니까?

웹사이트에서 벽지를 주문할 때 우리는 보통 3일 안에 제작합니다. 그리고 UPS를 통해 즉시 무료로 발송합니다. 국가에 따라 평균 배송 시간은 약 7-10 일입니다.

배송비가 무료인가요?

UPS Standard로 주문을 보내면 배송료는 무료입니다. 신속 배송이 필요한 경우 UPS Express를 사용하여 익일 배송이 가능합니다.

도배풀이 포함되어 있습니까?

직접 벽지를 설치할 수 있도록 항상 벽지 도배풀 포함되어 있습니다.

지불 옵션

지불 방법

온라인에서 신용카드와 계좌 이체 등으로 결제할 수 있습니다. 지불은 PG 서비스 제공 업체에 의해 처리됩니다. Rebel Walls는 카드 정보를 처리하지 않습니다.

대리점 신청하기

고객에게 우리의 벽지를 제공하고자 하는 경우, 대리점 신청 또는 인테리어 디자이너 신청 을 참조하십시오.

반품 및 교환

벽지를 반품할 수 있습니까?

벽지는 각 고객의 벽 사이즈에 맞추어 제작되어 재사용 할 수 없으므로 단순한 변심 및 사이즈 측정 오류로 인한 환불 및 반품은 불가합니다. 주문 전, 반드시 설치할 벽의 사이즈를 정확히 측정하여 주문하시기 바랍니다.

만약 벽지에 문제가 있으면 어떡해야 합니까?

벽지를 인쇄하는 것은 고급 기술이며, 드물게 결함이 발생할 수 있습니다. 벽지를 설치하기 전에 벽지에 결함이 없는지 항상 먼저 확인해주십시오. 만약 문제 발견시 벽지 설치를 시작하기 전에 문의해 주시면 새 것으로 교체해 드립니다. 제품에 어떠한 결함이 있을 때, 결함에 대한 책임을 지는 금액의 합이 해당 상품의 구매 가격을 초과하지 않도록 하며, 판매자는 우발적 또는 간접적으로 발생되는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 그리고 도배시에 Rebel Walls에서 제공된 도배풀 또는 부직포 벽지 전용 도배풀을 사용하는 것을 권장합니다.

이용 약관

귀하는 Rebel Walls AB (SE556459456101)에 의해 벽지를 안전하고 쉽게 주문할 수 있습니다.


웹사이트에서 구입 한 벽지는 스웨덴의 Rebel Walls 공장에서 제조되었으며 중개인 없이 귀하 또는 귀하의 사업장에 전송됩니다. 우리는 무료 지불 및 배달 뿐만 아니라 증가되는 요구를 위한 추가 서비스를 제공합니다.


웹사이트의 가격에는 부가세가 포함됩니다.

주문 확인
주문을 받으면 주문에 대한 정보가 담긴 확인 이메일을 보내드립니다. 모든 것이 정상적으로 주문되었는지 항상 확인하는 습관을 만드십시오. 궁금한 점이 있으시면 즉시 고객 서비스에 문의하십시오. 연락이 필요한 경우를 대비하여 고객 및 주문 번호가 포함된 주문 확인서를 저장하십시오. 주문을 취소하거나 변경하려면 가능한 한 빨리 고객 서비스에 문의하십시오.

배송 방법 및 배송 시간

UPS Standard
배송 시간 : 거주 지역에 따라 7-10 일.

해당 국가의 집이나 사업장으로 직접 발송됩니다.
비용은 국가에 따라 달라질 수 있는 수입 세금을 제외합니다. 미국 고객에게는 UPS가 7 달러의 추가 요금을 부과합니다.

아래와 같은 지불 옵션으로 결제할 수 있습니다.
1. 각종 계좌이체
2. 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인 무통장입금

반품 및 불만 사항
배경 화면은 벽에 맞게 제작되었으며 반품 할 수 없습니다.

모든 제품은 Swedish Consumer Purchases Act (1990:932)에 따라 1 년 보증 및 3 년까지 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 모든 보증은 스웨덴에서 적용됩니다. 제품 보증은 초기 하자, 즉 배송시 제품에 포함된 문제만 처리합니다. 도착시 결함이 있거나 파손된 제품은 무료로 반품되고 교환됩니다.

제품이 손상되었거나 결함이 있음으로 인해 발생되는 추가 작업, 재료 등의추가 비용을 보상하지 않습니다. 제품을 설치하기 전에 제품을 확인하는 것은 고객에게 달려 있습니다. 잘못된 설치에 대해서는 보상하지 않습니다. 분쟁이 발생하면 분쟁조정기관 또는 공정거래위원회의 조정 따릅니다.

반품 또는 불만 사항은 hello@rebelwalls.kr 또는 +82 (54) 461 7201 으로 고객 서비스에 문의하십시오.

개인 정보 사용
웹사이트 가입 및 또는 주문을 통해 Rebel Walls는 귀하가 구매한 정보와 귀하가 제공한 연락처 정보를 저장하고 사용함에 동의해야합니다. 데이터는 우리가 고객에 대한 약속을 이행할 수 있도록 저장되고 사용되며 고객으로서의 요구를 보다 잘 충족시키고 더 나은 서비스를 제공 할 수 있습니다. 데이터는 저장되고 정보 및 마케팅 목적으로도 사용됩니다. 즉, Rebel Walls는 귀하가 반대하는 서면을 제외하고 귀하의 개인 정보를 사용하여 뉴스 레터가 포함된 이메일, SMS, 이메일 또는 다이렉트 메일로 귀하에게 연락 할 수 있습니다.

우리는 귀하의 개인정보를 철저히 관리하고 그러한 데이터는 Rebel Walls에서만 사용됩니다. Rebel Walls는 법이 요구하지 않는 한 귀하의 동의 없이 귀하의 연락처 정보를 전달하지 않으며 당사와의 주문이 필요한 경우 또는 Rebel Walls의 권리와 재산을 보호해야하는 경우를 제외하고 귀하의 연락처 정보를 전달하지 않습니다.

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Rebel Walls AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
스웨덴

+46 33 20 80 00
[at] rebelwalls.com

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